Zalando breidt Pre-owned uit met tweedehands kindermode

In dit artikel:

Zalando breidt zijn Pre-owned‑assortiment recent uit naar tweedehands kindermode in 14 Europese landen, gericht op ouders en verzorgers. Het platform biedt kleding voor alle leeftijden van baby tot tiener, en introduceert tegelijk een inruilmogelijkheid: te klein geworden items kunnen worden ingewisseld voor Zalando‑tegoed.

De stap volgt op sterke groei in de vraag naar tweedehandskleding: de verkoop van Pre-owned voor volwassenen is de afgelopen jaren verdubbeld, veel artikelen verkopen binnen 24 uur (tot 50%, bij premiummerken zelfs circa 90%) en in 2025 vormde meer dan 40% van de bestellingen een mix van Pre-owned, nieuw en beautyproducten.

Zalando werkt met een C2B2C-model waarbij klanten zowel kopen als aanbieden; door eerder via Zalando gekochte, nog goede artikelen in te leveren ontvang je een tegoedbon. Zalando regelt de logistiek — verzending, betaling en retour — zonder dat verkopers foto’s hoeven te uploaden of verzendkosten betalen. Deze uitbreiding speelt in op duurzaamheid, gemak en klantbinding.