Zalando breidt assortiment uit met producten van andere webshops via AI

In dit artikel:

Zalando breidt zijn platform uit met Zalando Extended, waarmee klanten producten van andere webshops rechtstreeks in de Zalando-app kunnen bekijken en kopen. De eerste proefpartner is woonwinkel Westwing. Vanaf 2027 moet een AI-agent aankopen bij aangesloten webshops namens klanten kunnen afronden, zonder dat zij de betreffende webshop bezoeken.

Voor webwinkels biedt de dienst een extra verkoopkanaal zonder ingewikkelde technische koppelingen of aanpassingen aan hun logistiek. Zij kunnen hun aanbod bovendien via de advertentiediensten van Zalando promoten. Zalando wil het platform de komende jaren uitbreiden met meer partners en productcategorieën.

Het bedrijf investeert ook verder in zijn bestaande AI-assistent voor productzoekopdrachten. Daarvan maakten dit jaar al ruim 22 miljoen unieke gebruikers gebruik. De aankondiging komt na een kwartaal met 5,1 procent omzetgroei tot 3,2 miljard euro en een stijging van de aangepaste bedrijfswinst met 10,6 procent tot 107 miljoen euro.