Zalando boekt omzetgroei en lanceert AI-gestuurde feed

In dit artikel:

Zalando heeft in het tweede kwartaal van 2025 een omzetgroei laten zien met een toename van 7,3 procent tot 2,8 miljard euro, terwijl de aangepaste EBIT steeg van 172 naar 186 miljoen euro. Het aantal actieve B2C-klanten nam toe met 6,1 procent tot 52,9 miljoen, en het loyaliteitsprogramma telt nu 10 miljoen leden verspreid over 17 markten. In het B2B-segment groeide de omzet met 12,2 procent tot 262 miljoen euro, mede dankzij de ZEOS Fulfilment-dienst en de introductie van een Shopify-applicatie. De samenwerking met ABOUT YOU, na de afgeronde fusie in juli 2025, versterkt het software-ecosysteem via SCAYLE en moet jaarlijks zo’n 100 miljoen euro aan synergievoordelen op EBIT-niveau opleveren vanaf 2029.

Zalando richt zich op het bouwen van een pan-Europees e-commerce-ecosysteem voor mode en lifestyle, gericht op zowel consumenten als zakelijke partners, en investeert hierbij in strategische groeimogelijkheden. Een belangrijk onderdeel hiervan is de introductie van een AI-gestuurde Discovery Feed in verschillende Europese landen, die de klantervaring personaliseert en de betrokkenheid verhoogt, wat ook de reclame-activiteiten ondersteunt. Voor heel 2025 verwacht Zalando een omzet tussen 12,1 en 12,4 miljard euro en een aangepaste EBIT van 550 tot 600 miljoen euro, met een nadruk op verdere schaalvergroting, synergieën en duurzame groei binnen de Europese modemarkt ter waarde van 450 miljard euro.