Wolt transformeert naar lokale shopping-app

In dit artikel:

Wolt verandert zich van maaltijdbezorger naar een lokaal winkelplatform met een wereldwijde update die tegelijk in alle dertig landen wordt doorgevoerd. Gebruikers zoeken voortaan op productniveau: een zoekopdracht als “shampoo” toont meteen aanbiedingen uit supermarkten en drogisterijen, en resultaten worden thematisch gegroepeerd. Een vaste knop onderin geeft snelle toegang tot populaire categorieën zoals elektronica, beauty en boodschappen.

De app kreeg ook een visuele make-over met vloeiende animaties, afgeronde vormen en felle kleuren om het assortiment meer uit te lichten. Voor lokale retailers betekent dit meer zichtbaarheid doordat hun producten buiten de eigen winkelpagina verschijnen, wat consumenten vroeger in de aankoopreis bereikt en de kans op conversie vergroot. Tijdens tests nam de betrokkenheid bij niet-restaurantcategorieën toe en werd zoeken merkbaar sneller. Nu al komt meer dan 20% van Wolts bestellingen uit retail; het redesign moet die groei verder aanjagen.