Tien jaar samenwerking: zo groeit Deloox via Vergelijk.nl
In dit artikel:
Deloox, de Eindhovense webwinkel voor parfums en cosmetica die in 2009 werd opgericht, streeft dit jaar opnieuw naar meer dan 30 procent omzetgroei. Met ongeveer 200 medewerkers en ruim 1,5 miljoen klanten behoort het bedrijf tot de grootste online spelers in de Nederlandse beautysector; Twinkle100 schatte de Nederlandse omzet van Deloox het afgelopen jaar op circa 43 miljoen euro.
Voor die groei zet Deloox sterk in op zichtbaarheid via zoekmachines, marketplaces en vergelijkingssites, met name Vergelijk.nl. Volgens CEO en medeoprichter Roy Roes zijn bezoekers van vergelijkingssites vaak al koopgericht, waardoor zulke platforms effectief zijn voor partijen die scherpe prijzen hanteren. Deloox gebruikt Channable om zijn assortiment van zo’n 25.000 producten in verschillende productfeeds te verdelen: op sommige kanalen komen alleen de best presterende artikelen, op andere wordt een breder aanbod getoond. Op Vergelijk.nl staat het volledige assortiment live, omdat de conversie daar al jaren stabiel en goed is.
Een belangrijke factor in de samenwerking is de ROAS-garantie van Vergelijk.nl. Deloox stuurt marketingcampagnes aan op Return On Ad Spend (ROAS) — het rendement op advertentie-uitgaven — en waardeert platforms die omzetdoelen kunnen ondersteunen. Dankzij die omzetgarantie en de stabiele conversie levert Vergelijk.nl momenteel ruim de gewenste groei voor Deloox op. Daarnaast maakt Deloox actief gebruik van aanvullende features van het platform, zoals speciale Black Friday-uitlichtingen, en werkt het aan het verzamelen van extra reviews om zichtbaarheid en vertrouwen te vergroten.
De samenwerking met de moederorganisatie van Vergelijk.nl bestaat al meer dan tien jaar en is recent geografisch uitgebreid. Naast Nederland werkt Deloox samen in België en Duitsland, en heeft het de samenwerking uitgebreid naar Scandinavië via het Deense label; Noorwegen is uitgezonderd vanwege douaneformaliteiten. Roes ziet nog optimalisatiemogelijkheden — bijvoorbeeld fijnmaziger sturen op ROAS per categorie binnen Google — maar nodigt concurrenten in de parfum- en beautybranche juist uit om vergelijkingssites te gebruiken. Hij denkt dat meer transparantie en vergelijkbaarheid uiteindelijk de hele markt ten goede komt, ook al verdeelt dat marktsegment zich dan onder meer aanbieders.