Thuiswinkel.org krijgt sleutelrol in aanpak online fraude

In dit artikel:

Thuiswinkel.org heeft recent de status van trusted flagger gekregen bij het Landelijk Meldpunt Internetoplichting (LMIO). Daardoor mag de brancheorganisatie namens zichzelf en aangesloten webwinkels malafide webshops en copycat-sites melden die vervolgens met voorrang door het LMIO worden beoordeeld. Dit versnelt ingrijpen bij merkmisbruik, spoofing en identiteitsfraude, waar eerder vaak meerdere aangiftes van slachtoffers nodig waren om actie te rechtvaardigen.

De maatregel komt op een moment dat online fraude flink toeneemt: in 2025 ging het om zo’n 15.000 aangiften tegen webwinkels — bijna de helft van alle meldingen van internetoplichting — en naar schatting doet maar één op de vijf slachtoffers aangifte, waardoor het werkelijke aantal gedupeerden mogelijk rond de 75.000 per jaar ligt. Thuiswinkel.org stelt dat die schaal het vertrouwen in e-commerce aantast en vraagt om intensievere ketensamenwerking.

De samenwerking omvat ook SIDN, beheerder van het .nl-domein. Zodra het LMIO oplichting vaststelt, kan SIDN via een versnelde procedure een frauduleuze .nl-site offline halen, wat schade voor consumenten en reputatieverlies voor betrouwbare webshops moet beperken. De aanpak start als pilot: betrokken partijen monitoren en verfijnen de werkwijze met de ambitie om deze samenwerking structureel in de digitale veiligheidsketen te verankeren. Leden kunnen misbruik direct melden bij Thuiswinkel.org, dat signalen controleert en prioriteit geeft bij doorzetten naar het LMIO.