Thuiswinkel.org en bol bundelen krachten voor duidelijke duurzaamheidsinformatie in e-commerce

In dit artikel:

Thuiswinkel.org en bol hebben, met betrokkenheid van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), een handleiding ontwikkeld voor duurzaamheidsfilters in webshops. De handleiding moet consumenten helpen om betrouwbare en begrijpelijke duurzaamheidsinformatie te vinden en ondernemers ondersteunen bij het naleven van de strengere Europese regels voor duurzaamheidsclaims, die vanaf 27 september 2026 gelden.

Bol past de gezamenlijke inzichten direct toe op zijn platform. Het algemene label ‘Goede Keuze’ is vervangen door meer dan twintig specifieke labels, die aangeven welke concrete duurzaamheidskenmerken een product heeft. Ook is het filter uitgebreid met informatie over onder meer energiezuinigheid, isolatie, tweedehands producten, garantietermijnen en repareerbaarheid. Milieu Centraal keek mee naar de milieulabels en toelichtingen.

Thuiswinkel.org publiceert de handleiding voor de bredere e-commercesector. Daarin staan aanbevelingen over het ontwerp van filters, het gebruik van duurzaamheidsclaims en de juridische aandachtspunten. Volgens de betrokken organisaties laat de samenwerking zien hoe toezicht, branchekennis en praktijkervaring kunnen bijdragen aan duidelijkere informatie en beter onderbouwde duurzame keuzes voor online consumenten.