Shopping Today preview: Martijn van Dijk (Follo)

In dit artikel:

Op 8 oktober staat tijdens Shopping Today de sessie van Martijn van Dijk, cco van Follo, in het teken van de veranderende organische vindbaarheid van merken. Volgens Follo oriënteren consumenten zich niet langer alleen via traditionele zoekresultaten, maar ook via People Also Ask, lokale resultaten, AI Overviews en AI-tools zoals ChatGPT en Perplexity. Omdat veel e-commercebedrijven nog vooral rankings en websitebezoeken meten, missen zij een deel van die zichtbaarheid.

Follo onthult daarom het brand visibility leaderboard: een benchmark die merken per categorie rangschikt op hun totale organische zichtbaarheid, gemeten met het eigen platform FolloEngine. De ranglijst laat zien waar merken dominant zijn en waar ze onzichtbaar blijven, ook wanneer er geen klik naar de website plaatsvindt. Coolblue wordt genoemd als voorbeeld van een merk dat structureel zichtbaar is in de volledige oriëntatiefase dankzij onder meer vergelijkingen, categoriecontent en reviews.

Van Dijk pleit ervoor organische en AI-zichtbaarheid net zo professioneel te meten en aan te sturen als paid media. Merken moeten volgens hem niet alleen investeren in content en links, maar vooral vaststellen of ze op alle relevante zoekoppervlakken worden gevonden en consistent worden genoemd.