Shopping Today 2026 preview: keynotespreker Bart Dingjan (De Koffiejongens)

In dit artikel:

Op 8 oktober vindt Shopping Today plaats, waar de e-commercesector samenkomt voor inspiratie, netwerken en inhoudelijke sessies. Een van de keynotesprekers is Bart Dingjan van De Koffiejongens. In aanloop naar het evenement deelt hij zijn visie op de ontwikkelingen in e-commerce en het merk van zijn bedrijf.

Volgens Dingjan verschuift e-commerce richting ‘agentic commerce’: consumenten gebruiken AI-chats al steeds vaker tijdens hun oriëntatie en zullen naar verwachting binnenkort ook via zulke systemen aankopen doen. De Koffiejongens heeft zijn bereik vergroot door naast online koffiecups ook koffiecups en koffiebonen in supermarkten aan te bieden. Daardoor wordt het merk voor een grotere groep consumenten relevant.

Dingjan benadrukt daarnaast dat personalisatie alleen niet genoeg is. Een merkverhaal moet vooral oprecht zijn. Dat vraagt volgens hem om duidelijke standpunten en een boodschap die niet iedereen hoeft aan te spreken. Bedrijven kunnen eindeloos optimaliseren, maar de belangrijkste inspanning moet volgens Dingjan gaan naar een aantrekkelijke propositie en een geloofwaardig verhaal. Zijn doel voor de sessie is dan ook dat bezoekers met een glimlach vertrekken.