Preview Twinkle Topics: Samsung over hoe merken zichtbaar blijven in het AI-tijdperk

In dit artikel:

Chris Michiel Herder, Head of Marketing Consumer Electronics Benelux bij Samsung, spreekt tijdens Twinkle Topics (dinsdag 16 juni) over hoe AI het oriëntatieproces van shoppers verschuift en daarmee de manier verandert waarop merken gevonden worden. In zijn keynote De strijd om de woonkamermuur legt hij uit dat consumenten vaker beginnen op AI-gestuurde platforms, waardoor bekende merknamen niet meer automatisch bovenaan verschijnen op beslissende momenten.

Aan de hand van een Samsung-case toont Herder hoe het bedrijf retail media inzet om merkbouw en commerciële doelen dichter bij elkaar te brengen. Zowel onsite advertising bij retailers als offsite datasamenwerkingen en data-uitwisseling met retailpartners komen aan bod. Centraal staan praktische vragen: hoe bouw je merkvoorkeur wanneer algoritmes bepalen wat mensen zien, en welke rol spelen retailers in dat proces?

Kort gezegd pleit Samsung voor strategische retailpartnerships en geïntegreerde brandformance-maatregelen — combinaties van branding en performance marketing — om zichtbaarheid en verkoopresultaten in het AI-tijdperk te verzekeren.