Preview Twinkle Topics: Hoe toegankelijk zijn de grootste webshops van Nederland?

In dit artikel:

Tijdens Twinkle Topics presenteren accessibilityconsultant Fabio Bindels (Level Level) en ervaringsdeskundige Charissa Kalloe de resultaten van het Webwinkel Toegankelijkheidsonderzoek 2026, waarin de Twinkle Top 300-webshops zijn onderzocht. De sessie biedt een praktische realitycheck voor Nederlandse e‑commerce: niet alleen of sites technisch voldoen aan regels, maar vooral of bezoekers in de dagelijkse praktijk daadwerkelijk probleemloos kunnen winkelen.

Bindels belicht veelvoorkomende fouten, onnodige risico’s voor webshops en concrete verbeteringen die snel effect hebben. Kalloeen, die als slechtziende dagelijks websites test, laat zien waar gebruikers vastlopen en welke barrières echte impact hebben op klantbeleving. Samen verbinden zij onderzoeksdata met praktijkcases en aanbevelingen die verder gaan dan compliance: toegankelijkheid als middel om bereik, klanttevredenheid en omzet te vergroten.

De sessie is bedoeld voor retailers, agencies en platformteams die toegankelijkheid willen vertalen naar betere klantervaringen. Twinkle Topics start dinsdag 16 juni — nog vijf dagen vanaf de publicatie — en biedt meerdere themasessies met concrete handvatten voor marktspelers.