Ook Perplexity introduceert koopfunctie

In dit artikel:

Perplexity introduceert een geïntegreerde checkout waarmee gebruikers Amerikaanse consumenten sinds kort producten kunnen aanschaffen zonder de AI-interface te verlaten. De nieuwe shopping-functie combineert zoeken, ontdekken en betalen in één doorlopende flow en werkt samen met merken als Abercrombie & Fitch, NewEgg en Fabletics. Betalingen lopen via een PayPal-integratie, die de transactie afhandelt en kopersbescherming en retourondersteuning biedt; de aangesloten retailers blijven formeel de verkopende partij en houden het klantcontact.

In plaats van lange productlijsten presenteert Perplexity compacte productkaarten met specificaties en reviews, en bouwt de AI voort op eerdere zoekopdrachten en voorkeuren zodat resultaten contextueel relevant zijn in plaats van advertentiegestuurd. Vragen blijven binnen dezelfde conversatiecontext, wat intuïtief zoeken en direct afrekenen moet vergemakkelijken.

Deze stap plaatst Perplexity naast andere AI-platformen die richting ‘agentic commerce’ bewegen — zoals ChatGPT’s eerdere instant checkout-samenwerking met Shopify — waarbij AI vanaf oriëntering tot aankoop begeleidt. Perplexity stelt dat retailers voordeel hebben van hogere aankoopintentie en minder afhakers omdat de koopbeslissing in het gesprek kan worden afgerond, terwijl het platform zelf als technische schil rondom het verkoopproces fungeert.