Online omzet Hema groeit opnieuw

In dit artikel:

Hema rapporteert voor boekjaar 2025 een vervolg op het herstel: de onlineomzet groeide opnieuw en de totale bruto-omzet kwam uit op 2,3 miljard euro, een stijging van 5,6 procent ten opzichte van een jaar eerder. De operationele winst steeg met 16,1 procent naar 108,2 miljoen euro. Volgens het bedrijf nam het klantaantal zowel in winkels als online toe.

De retailer heeft vooral ingezet op verbetering van de online klantbeleving, assortimentuitbreiding en productvernieuwing. Groei was met name zichtbaar in food, beauty en seizoensartikelen. Nieuwigheden zijn onder meer navulbare lipsticks en de servieslijn PUUR, die in Europa wordt geproduceerd — onderdeel van een strategie om producten duurzamer en betaalbaar te maken.

Tegelijkertijd loopt de modernisering van het winkelnetwerk door: in 2025 kregen 125 vestigingen de nieuwe Hema 100-uitstraling, en inmiddels zijn 300 van de circa 770 winkels aangepast. Ook franchisenemers deden investeringen in vernieuwde locaties.

Ceo Saskia Egas Reparaz schrijft de positieve resultaten toe aan de combinatie van betaalbare producten, vernieuwde winkels en betere winkel- en onlineervaring. Hema zegt te blijven investeren in merkontwikkeling en digitale kanalen om die groei vast te houden.