Nieuw in de Markt: Lume Works

In dit artikel:

Het Nederlandse beamermerk LumeWorks opende in juli 2026 een eigen webshop, na jaren vooral via marketplaces te hebben verkocht. Mede-eigenaar Pim Wessels zegt dat het bedrijf daardoor zelf aandacht en vertrouwen moet opbouwen, in plaats van te profiteren van bestaande koopintentie.

LumeWorks richt zich niet primair op technische specificaties, maar op het gebruiksmoment van de klant. Een keuzehulp adviseert op basis van de ruimte, het doel en persoonlijke wensen. Ook marketing via sociale media, influencers en creators draait vooral om de ervaring rond het kijken, niet om het apparaat zelf. Het bedrijf wil klanten begeleiden van de aankoop en installatie tot de Nederlandse klantenservice.

Klantonderzoek speelt daarbij een belangrijke rol. Wessels spreekt klanten persoonlijk over hun aankoop, gebruik en problemen. Die inzichten worden gebruikt om producten, handleidingen, service, de webshop en marketing te verbeteren.

De beamers worden in China geproduceerd en liggen opgeslagen bij RTM Fulfilment in Rotterdam. PostNL en DHL verzorgen de bezorging. LumeWorks combineert de logistieke snelheid van grotere webwinkels met persoonlijk contact. De komende jaren wil het bedrijf vooral merkvoorkeur opbouwen, zodat consumenten bewust voor LumeWorks kiezen.