MKB-Nederland: veel webshops niet klaar voor nieuwe toegankelijkheidswet

In dit artikel:

Vanaf 28 juni 2025 moeten websites, apps en digitale diensten binnen de EU voldoen aan de nieuwe toegankelijkheidswet, de European Accessibility Act (EAA), die ervoor zorgt dat deze voor iedereen, inclusief mensen met een beperking, bruikbaar zijn. Uit onderzoek blijkt echter dat meer dan 70 procent van de digitale producten en diensten momenteel nog niet aan deze eisen voldoet. Dit geldt onder andere voor e-commercesites die slecht navigeerbaar zijn met toetsenbord of schermlezer, mobiele apps zonder noodzakelijke visuele ondersteuning zoals alt-teksten en kleurcontrasten, en betaalautomaten die onvoldoende auditieve of tactiele feedback bieden.

Mohamed Nabih van MKB-Nederland benadrukt dat digitale toegankelijkheid geen keuze is, maar een verplichting om toegang te behouden tot de Europese markt en boetes te voorkomen. Naast het voldoen aan wetgeving, biedt toegankelijke digitale dienstverlening ook voordelen, zoals een betere gebruiksvriendelijkheid, hogere klanttevredenheid en een positiever merkimago. MKB-Nederland en VNO-NCW roepen ondernemers op om snel maatregelen te nemen, aangezien de wet binnenkort van kracht wordt. Hiermee wordt benadrukt dat toegankelijkheid niet alleen een plicht is, maar ook een kans voor bedrijven om zich te onderscheiden.