Lidl test click en collect in Ierland

In dit artikel:

Lidl voert in Ierland voor het eerst een click & collect-proef uit: klanten bestellen via de Lidl Plus‑app en halen hun boodschappen af op de parkeerplaats van een filiaal. De proef is bedoeld om in te spelen op de groeiende vraag naar meer gemak bij het boodschappen doen en is voor de discounter een nieuwe stap in online dienstverlening.

Bestellingen moeten uiterlijk middernacht vooraf worden geplaatst, het minimale bestelbedrag is €30 en er wordt een servicekost van €4,99 in rekening gebracht. Na aankomst melden klanten zich via de app; medewerkers brengen de gevulde tassen vervolgens naar de auto. Het aanbod bevat verse producten (groente, fruit, zuivel) en houdbare artikelen; tijdelijke non-foodacties zijn voorlopig uitgesloten.

Het hele proces — van kiezen en betalen tot het reserveren van een tijdslot en communicatie met de winkel — verloopt digitaal via de Lidl Plus‑app. Duitse media melden dat Lidl de dienst mogelijk duurzaam wil maken, maar een besluit over uitbreiding naar andere landen is nog niet bekend.