Lidl breidt uit met click & collect in Frankrijk

In dit artikel:

Vanaf juli introduceert Lidl in duizend Franse filialen een click & collect-service voor het non-foodassortiment, waarbij klanten online bestellingen kunnen afhalen uit lockers in de winkels. Deze stap past in de omnichannelstrategie van de discounter om e-commerce beter te integreren met het fysieke winkelnetwerk. Lidl streeft ernaar om uiteindelijk 85 tot 90 procent van de winkels van zo’n locker te voorzien. Om consumenten te stimuleren gebruik te maken van de nieuwe service, worden de bezorgkosten gecompenseerd via tegoedbonnen die in de winkel besteed kunnen worden. Deze ontwikkeling volgt op de eerdere lancering van Lidl Plus in Frankrijk en benadrukt de groeiende focus op het combineren van digitale en fysieke verkoopkanalen.