Laat zien dat je toegankelijkheid serieus neemt - ook als je nog niet volledig voldoet aan de EAA

In dit artikel:

Vanaf 28 juni 2025 geldt de European Accessibility Act (EAA), een Europese richtlijn die van dienstverleners, waaronder webshops, vereist dat hun digitale producten en diensten toegankelijk zijn voor mensen met een beperking. Hoewel veel webshops moeite kunnen hebben om hier op tijd aan te voldoen, wordt benadrukt dat ze nu al stappen kunnen zetten om aan de regelgeving te voldoen. Eén daarvan is het publiceren van een conformiteitsverklaring op een goed vindbare plek op de website of app. Deze verklaring maakt zichtbaar in hoeverre men voldoet aan de toegankelijkheidseisen en welke verbeteringen nog gepland staan.

Dit is niet slechts een formaliteit, maar een belangrijk signaal naar klanten dat hun behoeften serieus worden genomen. In Nederland hebben ruim 4,5 miljoen mensen een beperking en ervaren zij vaak digitale barrières. Toegankelijke websites vergroten het bereik en bevorderen een inclusieve samenleving. Bovendien zorgen toegankelijke websites voor een betere gebruiksvriendelijkheid en vindbaarheid, wat ook gebruikers zonder beperking ten goede komt.

Het is niet noodzakelijk dat een website vanaf de start volledig toegankelijk is, maar transparantie over voortgang en plannen is essentieel. Aanbevolen wordt om bijvoorbeeld een toegankelijkheidsaudit uit te voeren, medewerkers te trainen of bedrijfsprocessen aan te passen. Stichting Accessibility biedt praktische hulpmiddelen, zoals een gratis template, om snel aan de slag te gaan met zo’n conformiteitsverklaring. De Europese expert Jan Jaap Slobbe benadrukt hiermee het belang van openheid en concrete stappen richting digitale inclusie.