'Jongeren stuwen online verkoopgroei'

In dit artikel:

Onderzoek van Descartes onder 8.000 consumenten in Noord‑Amerika en Europa laat zien dat 18‑ tot 35‑jarigen de grootste motor achter de groei van online aankopen zijn. Voor Gen Z en jonge millennials is online winkelen steeds vanzelfsprekender: 43% van deze groep bestelt meer dan vorig jaar, terwijl 18% van alle consumenten juist minder is gaan kopen. Bijna de helft van de jongeren (44%) doet minstens om de twee weken een online aankoop, een stijging ten opzichte van 33% in 2024.

Vooruitkijkend wordt verwacht dat Gen Z tegen 2030 bijna een vijfde van de wereldwijde consumentenuitgaven voor zijn rekening neemt. Belangrijke aankoopcriteria voor jongeren zijn veiligheid (77%), traceerbaarheid van zendingen (72%) en bezorgkosten (71%). Duurzaamheid wint ook terrein: 40% van de 18‑35‑jarigen geeft de voorkeur aan een duurzame bezorgoptie, tegenover 23% van 65‑plussers.

Conclusie: retailers en logistieke partijen moeten inzetten op veilige betaaloplossingen, transparante tracking, betaalbare en duurzame bezorgopties om aan de eisen van jonge kopers te voldoen.