Hoogvliet plaatst DHL-pakketautomaten bij vijftig supermarkten

In dit artikel:

Hoogvliet plaatst DHL-pakketautomaten bij de ingangen van filialen; ruim vijftig winkels krijgen zo'n zelfservicepunt voor ophalen, retourneren en versturen van pakketten vóór de zomer. De eerste automaten staan al onder meer in Woudenberg en zijn dankzij de ruime supermarktopeningstijden vrijwel de hele dag bereikbaar.

Commercieel directeur Jeffrey Jansen zegt dat de stap past bij Hoogvliets focus op gemak — een vervolg op eerdere investeringen zoals zelfscankassa’s — en de buurtfunctie van de winkel moet versterken. DHL ziet het als uitbreiding van zijn retailnetwerk en rekent dit jaar op ongeveer 3.000 pakketautomaten in Nederland, omdat consumenten vaker kiezen voor flexibele afhaalmomenten.

Klanten ontvangen een afhaalcode per e-mail of via de Mijn DHL‑app waarmee alleen de ontvanger het vakje kan openen; via dezelfde automaat zijn ook retouren en nieuwe zendingen te verwerken en de locker kan in de app als standaard bezorglocatie worden ingesteld.