Hoe LevelUp Group klanten laat groeien door celdeling en specialisatie
In dit artikel:
Daniel Markus, medeoprichter van het Nederlandse LevelUp Group, schetst hoe zijn organisatie klanten helpt groeien door zelf continu te transformeren. Waar het internet en digitale marketing vroeger automatisch meevielen als je goed luisterde en snel schakelde, is de markt sinds ongeveer 2023 wezenlijk volwassen geworden. Klanten vragen nu niet alleen naar uitvoerende bureaus, maar naar diepgaande specialistische kennis en duurzame versterking van hun organisatie.
LevelUp hanteert een multilabelstrategie: voor grote klanten zoals Heineken B2B worden specialistische labels ingezet voor data en conversie, terwijl mkb-klanten vaak bij generalistische labels terechtkunnen die de volledige groeiaanpak bieden. Die generalisten schakelen waar nodig terug naar de specialisten, zodat ook kleinere opdrachtgevers profiteren van expertise die bewezen is bij grotere accounts.
De groei van de groep berust op een celdelingsfilosofie in plaats van op klassieke overnames. Wanneer een team rijp is om zelfstandig te opereren—klanten bedienen en eigen producten ontwikkelen—splitst het zich af als nieuw label. Dit model, geïnspireerd door het BSO‑model van Eckart Wintzen, stimuleert ondernemerschap binnen de organisatie; een voorbeeld is Leadscope, dat begon als intern initiatief en uitgroeide tot een zelfstandig agency.
Die aanpak werkt ook in personeelsbehoud: specialisten krijgen bij LevelUp een loopbaanpad richting zowel diepere expertise als ondernemerschap, waardoor veel medewerkers lang verbonden blijven. Tegelijk onderscheidt LevelUp zich doordat het niet vooral campagnes levert, maar capabilities bouwt. Klanten worden geholpen structureel sterker te worden—door trainingen, AI, automatisering en procesverbetering—zodat zij uiteindelijk hun digitale marketing en sales zelf beter kunnen uitvoeren. Zodra dat proces loopt, verandert de rol van LevelUp van uitvoerder naar coach en strategisch partner.
Vooruitkijkend zet LevelUp in op zowel interne labelontwikkeling als gerichte acquisities (buy & build) om expertisegebieden zoals pricing of marktonderzoek toe te voegen. AI neemt operationele taken over, maar de waarde van het werk ligt volgens Markus in het ontwerpen, inrichten en integreren van die systemen binnen organisaties. Conclusie: LevelUp streeft niet naar snelle trucs, maar naar duurzame impact—"we leveren geen marketingproducten, we bouwen marketingorganisaties."
(Artikel tot stand gekomen in samenwerking met LevelUp Group.)