Grote retailers vinden OpenAI

In dit artikel:

Techbedrijven en grote retailers maken winkelen via ChatGPT steeds praktischer: OpenAI werkt samen met spelers als Shopify en recentelijk ook met Walmart, nadat eerder al koppelingen met Instacart en DoorDash werden aangekondigd. Met deze integraties kunnen gebruikers in de chat natuurlijke vragen stellen — bijvoorbeeld naar recepten voor vier personen met een glutenvrij dieet — waarna de AI maaltijdsuggesties doet, een boodschappenlijst samenstelt en zelfs producten toevoegt of bestellingen afrondt via de gekoppelde winkel. Walmart koppelt hiervoor zijn productcatalogus aan OpenAI-modellen, en in de VS kunnen betalende ChatGPT Plus-gebruikers al binnen het chatvenster winkelen en aanbevelingen krijgen. Instacart legt de nadruk op het koppelen van recepten aan ingrediëntenbestellingen, terwijl DoorDash maaltijden aanbeveelt op basis van smaakprofielen en gelegenheden. Hoewel de functies voorlopig vooral in de Verenigde Staten en voor betalende gebruikers beschikbaar zijn, wordt een bredere uitrol verwacht — een ontwikkeling die e-commerce kan versnellen, maar ook vragen oproept over privacy, data-uitwisseling en de rol van platforms in winkelkeuzes.