Even Uitchecken: Jan Wijn (Trunkrs)

In dit artikel:

Jan Wijn, ceo van bezorgdienst Trunkrs, vertelt in deze zomerserie dat hij tijdens de zomer deels offline probeert te zijn met zijn gezin, maar het werk nooit helemaal loslaat omdat verse en diepvriesproducten het hele jaar door geleverd worden. Hij zegt dat Trunkrs de afgelopen periode vooral heeft geleerd om scherp te kiezen voor zijn kern: fresh en frozen. Daarbij liet het bedrijf bewust omzet liggen die niet meer bij de strategie paste, iets wat volgens Wijn in de praktijk vooral neerkomt op durven loslaten en nee zeggen.

Voor de komende jaren ziet hij veel in de opkomst van local-to-local foodcommerce, waarbij consumenten online bestellen bij lokale ondernemers zoals slagers, bakkers en kaasboeren. Trunkrs test inmiddels pilots om te onderzoeken hoe die logistiek schaalbaar kan worden gemaakt. Over AI zegt Wijn dat ondernemers niet bij de tool moeten beginnen, maar bij hun proces. Bij Trunkrs wordt AI ingezet als hulpmiddel om medewerkers productiever te maken, met nadruk op toepassingen die klanten direct merken, zoals bezorgcommunicatie en klantenservice. Als inspirerend voorbeeld noemt hij No Waste Army, dat afgekeurde groente en fruit van boeren redt en daar een sterke community omheen bouwt.