Een strakker jasje voor duurzame marketing

In dit artikel:

Vanaf 27 september treedt de Europese richtlijn ‘Empowering Consumers in the Green Transition’ in werking. De regels moeten greenwashing tegengaan, consumenten beter informeren en bedrijven die echt verduurzamen beter beschermen. De ACM baseerde haar eerdere leidraad voor duurzaamheidsclaims al op vergelijkbare uitgangspunten, maar op enkele punten worden de eisen aangescherpt.

Toekomstclaims, zoals ‘CO₂-neutraal in 2030’, zijn alleen toegestaan als een concreet, specifiek en realistisch plan bestaat om dat doel te halen. Ook worden algemene milieuclaims zonder erkende milieuprestaties verboden. Claims over CO₂-compensatie en vergelijkingen met andere producten moeten eveneens aan strengere voorwaarden voldoen. Bestaande voorraden met oude verpakkingen mogen voorlopig worden verkocht om verspilling en hoge vervangingskosten te voorkomen, maar producenten moeten zo snel mogelijk overstappen op verpakkingen die aan de nieuwe regels voldoen.

Voor duurzaamheidskeurmerken gelden voortaan wettelijke eisen. Hun voorwaarden moeten transparant en eerlijk zijn, met deskundigen en belanghebbenden worden opgesteld en door een onafhankelijke, bevoegde partij worden gecontroleerd. Daarmee wil de wet het grote aantal onbetrouwbare keurmerken terugdringen.

Daarnaast moeten ondernemers belangrijke duurzaamheidsinformatie, zoals het gebruik van gerecycled plastic, duidelijk bij het product vermelden. Er komt ook een verplicht garantielabel; de bestaande garantietermijnen veranderen niet. Verder gelden strengere informatieverplichtingen over software-updates en reparaties. Online retailers zijn zelf verantwoordelijk voor de claims, keurmerken en productinformatie op hun pagina’s en moeten daarom controleren of die aan de nieuwe regels voldoen.