Cybersecurity-expert Dave Maasland waarschuwt e-commerce voor nieuwe realiteit

In dit artikel:

Cybersecurity-expert Dave Maasland (ESET Nederland) waarschuwde tijdens Shopping Today, vandaag in DeFabrique (Utrecht), dat webshops steeds makkelijker doelwit worden nu AI en automatisering de drempel voor cybercrime verlagen. Waar vroeger programmeerkennis nodig was, kunnen nu ook onervaren aanvallers met taalmodellen overtuigende phishingmails en nepwebsites maken, in elke taal. Daarnaast vergemakkelijken deepfakes en stemklonen identiteitsfraude: met enkele seconden audio kun je iemands stem namaken, en video’s zijn realistisch genoeg om medewerkers of klanten te misleiden.

Maasland benadrukte dat snelheid en vertrouwen cruciaal zijn voor e-commerce: elke minuut downtime kost omzet en reputatie. Zijn kernadvies richtte zich op basis-IT-hygiëne in plaats van alleen dure technologie: zorg dat systemen actueel zijn, schakel tweefactorauthenticatie in, segmenteer netwerken en faciliteer het melden van incidenten door personeel. Train medewerkers breder dan alleen “klik niet op links” en bouw zo een weerbaar fundament tegen aanvallen.

Toch oogde hij niet pessimistisch: beveiligingstools worden betaalbaarder, politieprofessionalisering en interesse van jong talent nemen toe — “het is weer cool om nerd te zijn” — wat perspectief biedt voor de sector.