Automatisering maakt Home Shop Centers van Albert Heijn ruim 20 procent productiever

In dit artikel:

De productiviteit van de geautomatiseerde Home Shop Centers van Albert Heijn is met meer dan 20 procent gestegen. Ook bij Albert Heijn en bol nam de verwerkingscapaciteit met 10 procent toe. Volgens Frans Muller, topman van moederbedrijf Ahold Delhaize, zijn technologie, data en kunstmatige intelligentie belangrijke drijfveren achter de efficiëntiewinst. De besparingen wil het concern opnieuw investeren in dienstverlening en innovatie. Succesvolle toepassingen worden daarnaast uitgebreid naar andere locaties, waaronder het nieuwe distributiecentrum van de Amerikaanse keten Food Lion en logistieke projecten in Europa.

Ahold Delhaize meldde de verbeteringen bij de presentatie van de kwartaalcijfers. In het derde kwartaal kwam de omzet uit op 23,1 miljard euro, 1,9 procent meer bij constante wisselkoersen. De online omzet groeide met 8,2 procent: in Europa met 3,1 procent en in de Verenigde Staten met 14,2 procent.

De vooruitzichten voor het vierde kwartaal zijn echter verslechterd door een cyberincident in oktober. Dat verstoorde online activiteiten in de Benelux en de VS en logistieke processen in de Benelux; bol bleef buiten schot. Ahold Delhaize verwacht hierdoor 200 tot 250 miljoen euro omzet mis te lopen en 75 tot 100 miljoen euro minder operationele winst te behalen. Het concern heeft daarom zijn verwachtingen voor het hele jaar verlaagd.