Amazon Marketplace Seller Award: interview met winnaar Super Ninja

In dit artikel:

Tijdens de Shopping Awards kreeg Super Ninja opnieuw de Amazon Marketplace Seller Award; in dit artikel spreken Rutmer Faber (Global Amazon Performance Manager, Super Ninja) en Saar Himpe (Manager Strategic Account Services, Amazon) over waarom marketplaces voor hun strategie centraal staan. De prijs onderstreept volgens Faber dat het team consequent doorontwikkelt: “Een mooie erkenning … we wonnen deze award ook in 2024.”

Super Ninja, leverancier van onder meer oplossingen tegen fruitvliegjes en andere kleine plaagdieren, legt de focus op consumentengedrag per markt, veelvuldig testen van content en het snel oplossen van klachten om de klantervaring te verbeteren. Cruciale pijlers zijn volgens Faber goede merkregistraties om productrechten te beschermen, zelf geproduceerde content in samenwerking met vaste partners en het behoud van prijsvrijheid als instrument voor merkpositionering. Dat stelt hen in staat zichtbaarheid en conversie op Amazon efficiënt op te schalen, terwijl Amazon de logistieke en commerciële backbone biedt.

Amazon licht toe dat de sponsoring zowel maatschappelijk als strategisch gemotiveerd is: het platform helpt Nederlandse mkb’ers internationaal te groeien. Meer dan 4.500 Nederlandse verkopers halen via Amazon samen circa €1,1 miljard export naar 170 landen. Succes op marketplaces vraagt volgens Himpe om een duidelijke strategie, datagedreven optimalisatie en merkopbouw; puur concurreren op prijs is doorgaans onvoldoende. Als aansprekend voorbeeld noemt ze Pink Gellac, dat laat zien hoe storytelling en visuele presentatie duurzame groei kunnen stimuleren.