AI-functie in Praxis-app wijst direct naar het juiste schap

In dit artikel:

Praxis introduceert een vernieuwde AI-gestuurde product locator in hun app, die klanten snel helpt het juiste product in de winkel te vinden, zowel voorafgaand aan als tijdens het bezoek. Gebruikers met een Praxis-account kunnen zoeken op specifieke productnamen of bredere klusbehoeften, zoals het repareren van een lekke band, waarbij de locator rekening houdt met de voorraad en indeling van de gekozen vestiging. Deze uitbreiding gaat verder dan de eerdere functie, doordat het ook antwoorden biedt op algemene klusvragen, wat vooral beginnende klussers ondersteunt. Volgens marketingdirecteur Miranda Smit verhoogt de locator niet alleen het gemak en bespaart het tijd voor klanten, maar stelt het winkelpersoneel ook in staat zich meer te richten op persoonlijk advies, omdat zij minder vragen over productlocaties ontvangen. Hiermee verstevigt Praxis zijn ambitie om het klussen eenvoudiger en efficiënter te maken.